Politica sui Cookie

La presente Politica sui Cookie illustra come la nostra piattaforma di gioco online utilizza i cookie e tecnologie similari per garantire un’esperienza di gioco ottimale, sicura e personalizzata. Questa politica è stata redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti in materia di privacy e gioco d’azzardo online. Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026.

1. Definizione e Natura dei Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita il nostro sito web di casinò online. Questi file contengono informazioni che permettono al nostro sistema di riconoscere il browser e migliorare la funzionalità della piattaforma di gioco. I cookie possono essere temporanei (cookie di sessione) che vengono eliminati alla chiusura del browser, oppure permanenti (cookie persistenti) che rimangono memorizzati per un periodo determinato.

Nel contesto del gioco d’azzardo online, i cookie svolgono funzioni essenziali per garantire la sicurezza delle transazioni, la protezione dell’account del giocatore e il rispetto delle normative sul gioco responsabile imposte dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

Tipologia CookieFinalitàDurataBase Giuridica
Cookie Tecnici NecessariAutenticazione, sicurezza dell’account, prevenzione frodi, gestione sessioni di giocoSessione / 24 oreInteresse legittimo
Cookie FunzionaliPreferenze di gioco, impostazioni lingua, cronologia delle partite, limiti di deposito30 giorniConsenso
Cookie AnaliticiAnalisi del comportamento di gioco, statistiche di utilizzo, ottimizzazione performance13 mesiConsenso
Cookie PubblicitariPromozioni personalizzate, bonus mirati, remarketing, campagne promozionali12 mesiConsenso

3. Finalità Specifiche nell'Ambiente di Gioco

Nel contesto della nostra piattaforma di casinò online, i cookie vengono utilizzati per finalità specifiche legate all’esperienza di gioco e alla conformità normativa:

  • Mantenimento dello stato di login durante le sessioni di gioco prolungate
  • Memorizzazione delle preferenze sui giochi preferiti e slot machine
  • Tracciamento dei limiti di deposito e perdita impostati dal giocatore
  • Monitoraggio del tempo di gioco per il rispetto delle politiche di gioco responsabile
  • Prevenzione dell’accesso da parte di minori e soggetti auto-esclusi
  • Rilevamento di attività sospette e prevenzione del riciclaggio di denaro
  • Personalizzazione delle offerte promozionali e dei bonus

4. Cookie di Terze Parti e Partner Tecnologici

La nostra piattaforma utilizza servizi forniti da terze parti per garantire funzionalità avanzate e conformità normativa. Questi partner possono installare i propri cookie sul dispositivo dell’utente:

  • Fornitori di software per slot machine e giochi da tavolo
  • Sistemi di pagamento elettronico e processori di transazioni
  • Servizi di verifica dell’identità e controllo dell’età
  • Piattaforme di analisi del comportamento di gioco
  • Sistemi di customer support e chat dal vivo
  • Servizi di sicurezza informatica e protezione dalle frodi

Ciascuna terza parte opera secondo le proprie politiche sulla privacy, delle quali forniamo i collegamenti nella sezione dedicata del nostro sito.

5. Base Giuridica per il Trattamento

Il trattamento dei dati personali tramite cookie si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, in relazione alla tipologia e finalità del cookie utilizzato. Per i cookie tecnici strettamente necessari, la base giuridica è l’interesse legittimo del titolare e la necessità contrattuale per l’erogazione del servizio di gioco online.

Per i cookie funzionali, analitici e pubblicitari, la base giuridica è il consenso libero, specifico, informato e revocabile dell’utente, raccolto tramite il banner cookie presente al primo accesso al sito. Il consenso può essere gestito e modificato in qualsiasi momento attraverso il Centro Preferenze Cookie.

6. Gestione del Consenso e Preferenze

Gli utenti hanno il pieno controllo sui cookie utilizzati dalla nostra piattaforma. Al primo accesso, viene presentato un banner informativo che permette di:

  • Accettare tutti i cookie con un clic
  • Rifiutare i cookie non necessari mantenendo solo quelli tecnici
  • Personalizzare le preferenze attraverso il Centro Preferenze Cookie
  • Ottenere informazioni dettagliate su ogni categoria di cookie

Il Centro Preferenze Cookie consente la gestione granulare del consenso, permettendo di attivare o disattivare singole categorie di cookie. Le preferenze vengono memorizzate e rispettate durante tutte le sessioni di gioco successive.

7. Disattivazione Cookie tramite Browser

Oltre al Centro Preferenze del nostro sito, gli utenti possono gestire i cookie direttamente tramite le impostazioni del proprio browser:

  • Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Preferenze > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
  • Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie
  • Opera: Impostazioni > Avanzate > Privacy e sicurezza > Cookie

Si precisa che la disattivazione di cookie necessari potrebbe compromettere la funzionalità della piattaforma di gioco e impedire l’accesso a determinate funzioni essenziali.

8. Sicurezza e Protezione dei Dati

Tutti i cookie utilizzati dalla nostra piattaforma sono protetti da misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni. I cookie contenenti informazioni sensibili vengono criptati utilizzando algoritmi di crittografia avanzati conformi agli standard di sicurezza del settore del gioco d’azzardo online.

I dati raccolti tramite cookie sono conservati su server sicuri localizzati all’interno dell’Unione Europea e sono accessibili solo al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per l’erogazione del servizio. Implementiamo controlli di accesso rigorosi e audit regolari per garantire la massima protezione.

9. Diritti dell'Utente e Contatti

In conformità al GDPR, gli utenti hanno diritto di:

  • Accedere alle informazioni sui cookie e dati personali trattati
  • Rettificare dati inesatti o incompleti
  • Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
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  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto
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  • Presentare reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali

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